福彩五分PK拾

時間︰2020-04-01 16:59來源︰ 央視新聞閱讀數︰--

繼1月27日完成首筆shi)灤凸謐床《痙窩桌 ?螅 祿 bao)險于(yu)28日完成了第二例(li)賠付。1月27日,接(jie)到(dao)客戶李女士報案後,公司(si)理賠服(fu)務人員(yuan)立即與(yu)其取得聯系(xi),並通過理賠綠色通道于(yu)1月28日通過線上理賠申請與(yu)審(shen)核(he)並進行了賠付。

新型冠狀病毒肺炎疫(yi)情(qing)發生以(yi)來,新華保(bao)險高(gao)度重視,第一(yi)時間成立了疫(yi)情(qing)應急處理領導小組(zu),並于(yu)1月21日啟動(dong)應急預案,提升服(fu)務保(bao)障,推出(chu)了8項具體服(fu)務舉措(cuo)︰

新華保(bao)險8項升級服(fu)務舉措(cuo)

1、主動(dong)提供服(fu)務。主動(dong)排查疑似(si)病例(li)客戶情(qing)況,多渠道獲取疑似(si)客戶信息,主動(dong)提供理賠服(fu)務。

2、開通服(fu)務熱(re)線。公司(si)7*24小時報案及(ji)服(fu)務熱(re)線電話95567,受理客戶報案和理賠服(fu)務咨詢。

3、開通綠色通道。春hang)詡偃掌詡洌 zong)分公司(si)理賠服(fu)務專案小組(zu)全天候負責理賠業務處理,客戶出(chu)險即安(an)排專人予以(yi)全程理賠指導。

4、無(wu)保(bao)單辦(ban)理賠。被冠狀病毒感染的客戶,無(wu)需(xu)提供保(bao)單即可申請理賠,由(you)理賠服(fu)務人員(yuan)主動(dong)協助核(he)實驗證客戶身份,病歷等(deng)理賠資料可由(you)理賠服(fu)務人員(yuan)主動(dong)與(yu)醫療機構聯系(xi)、獲取,拍(pai)照免(mian)交原(yuan)始單證。

5、開通預付服(fu)務。對于(yu)就診資金有壓力的客戶,公司(si)主動(dong)由(you)理賠服(fu)務人員(yuan)為客戶預付理賠款項,解決(jue)客戶實際困(kun)難,更(geng)好地發揮保(bao)險保(bao)障作用。

6、取消(xiao)醫院限制。受到(dao)新型冠狀病毒感染的客戶,可就近就診,不(bu)受條款約定的醫院級別限制,確保(bao)客戶及(ji)時接(jie)受醫療服(fu)務。

7、提供人文(wen)關懷。因新型冠狀病毒肺炎導致身故、殘疾、重大疾病的客戶及(ji)家屬,公司(si)主動(dong)服(fu)務,簡化理賠單證手續,主動(dong)慰問和送賠款。

8、做好衛(wei)生宣(xuan)教。面(mian)向業務隊伍、廣(guang)大客戶做好疾病預防知識宣(xuan)教,積極協助政府及(ji)相關職(zhi)能部門做好此次事件的處置工(gong)作。

疫(yi)情(qing)防護路線圖

圖片來源︰央視新聞

責任(ren)編輯︰ 楊熙
--
推薦閱讀
點擊排行
熱(re)點圖片
熱(re)點視頻
福彩五分PK拾 | 下一页