上海十一选五

時(shi)間︰2020-04-01 15:44來源(yuan)︰ 新華保險微信公眾號閱讀數︰--

  1月20日(ri),武漢(han)、廣東(dong)、北(bei)京等地分別通報(bao)新型(xing)冠狀病毒感染的(de)肺炎(yan)病例情況。新華保險高度重視,公司成立應(ying)急處置工作組,啟動應(ying)急預案fu) 凳shi)關注疫情變化。新華保險主(zhu)銷醫療保險產品均涵(han)蓋(gai)新型(xing)冠狀病毒肺炎(yan)保險責任,為(wei)向客(ke)戶提供便捷、及時(shi)的(de)保險服務,配合客(ke)戶做好應(ying)對,新華保險提升服務保障,具(ju)體舉措如下︰
  1.主(zhu)動提供服務。主(zhu)動排查疑似(si)病例客(ke)戶情況,多渠道(dao)獲取疑似(si)客(ke)戶信息,主(zhu)動提供理賠服務。
  2.開(kai)通服務熱線(xian)。公司7*24小時(shi)bei)bao)案及服務熱線(xian)電話95567,受理客(ke)戶報(bao)案fu)屠 夥褡裳 br />  3.開(kai)通綠色通道(dao)。春節假(jia)日(ri)期間,總分公司理賠服務專案小組全天(tian)候(hou)負(fu)責理賠業(ye)務處理,客(ke)戶出險即安排專人予以(yi)全程理賠指導。
  4.無(wu)保單辦理賠。被(bei)冠狀病毒感染的(de)客(ke)戶,無(wu)需提供保單即可申請理賠,由理賠服務人員(yuan)主(zhu)動協助(zhu)核實驗(yan)證客(ke)戶身(shen)份,病歷等理賠資(zi)料可由理賠服務人員(yuan)主(zhu)動與醫療機構聯系、獲取,拍照免交(jiao)原始單證。
  5.開(kai)通預付服務。對于(yu)就診資(zi)金有壓力的(de)客(ke)戶,公司主(zhu)動由理賠服務人員(yuan)為(wei)客(ke)戶預付理賠款項,解決(jue)客(ke)戶實際(ji)困難,更好地發揮保險保障作用。
  6.取消醫院限制(zhi)。受到新型(xing)冠狀病毒感染的(de)客(ke)戶,可就近就診,不(bu)受條款約定(ding)的(de)醫院級別限制(zhi),確(que)保客(ke)戶及時(shi)接受醫療服務。
  7.提供人文關懷(huai)。因新型(xing)冠狀病毒肺炎(yan)導致身(shen)故、殘疾、重大疾病的(de)客(ke)戶及家屬,公司主(zhu)動上門服務,簡(jian)化理賠單證手zhong) 廈盼課屎退團飪睢br />  8.做好衛生宣教。面向業(ye)務隊(dui)伍、廣大客(ke)戶做好疾病預防知識宣教,積極協助(zhu)政府(fu)及相(xiang)關職能部門做好此次事件的(de)處置工作。
  新華保險溫馨(xin)提示,冬(dong)春季是呼吸道(dao)疾病的(de)高發季節,也是病毒性(xing)肺炎(yan)的(de)高發時(shi)期,注意保持室內空(kong)氣流(liu)通。請廣大客(ke)戶更加注重個人衛生,勤(qin)洗手,減(jian)少(shao)或避免前往(wang)人群密集地,咳嗽和打噴(pen)嚏時(shi)使用紙巾(jin)或彎曲手肘掩(yan)蓋(gai)口鼻,必要時(shi)戴口罩。注意清淡飲食(shi),保持良(liang)好作息,增(zeng)強(qiang)自身(shen)抵抗力預防疾病,如有發熱、咳嗽等呼吸道(dao)感染癥狀,應(ying)及時(shi)就診。
  祝福(fu)所有客(ke)戶健(jian)康快樂過新年,歡樂祥和每一天(tian)!


2020年04月01日(ri)

責任編輯︰ 楊熙(xi)
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